ACTUALIZACIONES IMPORTANTES AL SERVICIO

Nuestra prioridad es su seguridad y la de nuestros trabajadores. Hemos definido un protocolo muy estricto y tomado todas las medidas de seguridad de acuerdo con las recomendaciones de la OMS.

Esto nos permite permanecer completamente operativos en línea y enviar sus pedidos de manera segura.

Si desea realizar su pedido, puede hacerlo normalmente.

Según los promedios de nuestros socios de envío, la entrega puede demorar más de lo normal.

Puedes seguir el estado de tu pedido en cualquier momento

Gracias por su comprensión y por la confianza depositada en nosotros. Mantente a salvo, mantente fuerte, ¡te tenemos!

INFORMACIÓN GENERAL

INFORMACIÓN GENERAL

Nos comprometemos a preparar todos los pedidos recibidos antes de las 12 p. M. (CET) del mismo día.

Nota importante *: debido a la saturación de las empresas de mensajería durante la temporada de Black Friday, Cyber ​​Monday y Navidad, algunos envíos pueden experimentar un ligero retraso en la entrega. Si su pedido no ha sido entregado en un tiempo razonable, contáctenos.

Enviamos a todo el mundo. A continuación encontrará los detalles de los costos y los tipos de envío correspondientes a cada país.

En caso de que desee realizar un cambio en la dirección de entrega una vez que se haya enviado el pedido, es esencial que se comunique con nosotros lo antes posible. Cambiar la dirección de envío tendrá un costo adicional dependiendo del destino.

Para todos los envíos a España, la empresa de mensajería responsable de la entrega y el transporte de todos nuestros pedidos es TIPSA.

Para pedidos internacionales, la empresa de mensajería responsable de la entrega y el transporte de todos nuestros pedidos y DHL.

Los envíos a apartados de correos no serán posibles.

Cuando hayamos enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrearlo. También puede rastrearlo en la sección "Seguimiento de pedidos". En caso de ausencia, el mensajero se comunicará con usted para coordinar el horario que mejor se adapte a sus preferencias.

Los pedidos que hayan disfrutado de envío gratuito tendrán una tarifa de € 5.90 por los costos de administración en caso de devolución total del pedido.

INFORMACIÓN GENERAL

ESPAÑA (PENÍNSULA), PORTUGAL

  • Compras superiores a 50 € - ENVÍO GRATIS
  • Compras inferiores a 50 € - aproximadamente 3.5
  • Plazo de entrega
  • Expreso: Una vez que el pedido está preparado, el tiempo de envío es de 24 horas / 48 horas hábiles.
  • BALEARES

  • Compras superiores a 100 € - ENVÍO GRATIS
  • Compras de menos de € 100 - € 8.95
  • Plazo de entrega
  • Expreso: Una vez que el pedido está preparado, el tiempo de envío es de 24 horas / 48 horas hábiles. Para envíos a las Islas Baleares, el proceso puede demorar hasta 24 horas adicionales.
  • UNIÓN EUROPEA

  • Compras superiores a 100 € - ENVÍO GRATIS
  • Compras inferiores a 100 € - desde 12.00 € (Francia, Italia, Alemania, Reino Unido y Países Bajos). Los precios de envío variarán según el país de destino.
  • Plazo de entrega
  • Expreso: Una vez que el pedido está preparado, el tiempo de envío es de 24 horas / 48 horas hábiles.
  • NINGUNA UNIÓN EUROPEA

  • Compras superiores a 100 € - ENVÍO GRATIS
  • Compras inferiores a 100 € - desde 15 €.
  • Plazo de entrega
  • Estándar: fuera de la UE, el tiempo de envío es de 5-11 días hábiles dependiendo del destino.

A veces, los envíos a países fuera de la UE pueden conllevar tarifas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. Tomaremos los pasos y prepararemos la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.

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